Política de Privacidade

O presente texto constitui a Política de Privacidade da Dreamwell Portugal, Lda, doravante designada por “Dreamwell”, empresa responsável pela gestão do website e da loja online acessível através de irespirar.com. As práticas da Dreamwell estão em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD). Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como tratamos os seus dados pessoais, quais os seus direitos e como pode exercê-los. Ao utilizar este website, o utilizador consente com os termos desta Política de Privacidade.

Identificação da Empresa Responsável pelo Tratamento dos Dados

• Empresa: Dreamwell Portugal, Lda
• Sede: R Joaquim Augusto Oliveira – Bloco 2 Nº1 8 DTO
• NIF: 509769829
• Email de contacto: info@irespirar.com

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

A Dreamwell recolhe e trata apenas os dados pessoais fornecidos de forma voluntária, expressa e inequívoca pelo utilizador, através dos formulários do website ou durante o processo de compra. Os dados recolhidos podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico (email)
• Número de telefone
• Morada
• Número de Identificação Fiscal (NIF)
• Dados de faturação e entrega

Estes dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de encomendas;
• Comunicação com o cliente sobre o estado das encomendas;
• Gestão de pedidos de informação ou assistência;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Envio de comunicações e campanhas promocionais, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento;
• Análise de tráfego e melhoria da experiência de navegação (através de cookies e ferramentas de análise, como o Google Analytics ou o Pixel do Meta).

Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Serviços de pagamento (ex.: Stripe);
• Serviços de transporte e entrega (ex.: CTT);
• Entidades fiscais e autoridades competentes, quando exigido por lei.

A Dreamwell garante que todos os parceiros externos cumprem o RGPD e utilizam os dados apenas para as finalidades contratualmente definidas.

Segurança dos Dados

A Dreamwell adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda, destruição ou alteração acidental ou ilícita;
• Divulgação indevida.

Prazo de Retenção

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por lei (ex.: obrigações fiscais). Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Direitos do Utilizador

O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos;
• Apagamento (“direito ao esquecimento”);
• Limitação ou oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados.

Os pedidos devem ser enviados por escrito para: info@irespirar.com

Alterações à Política de Privacidade

A Dreamwell reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas neste website. Recomenda-se a consulta periódica desta página.